Generación de informes de fallas automatizada
Alteryx utiliza la generación de informes de fallas automatizada para recopilar información de depuración de las ejecuciones de Engine. Alteryx utiliza esta información para analizar problemas y realizar mejoras en el producto.
Esta característica de generación de informes de fallas no expone ninguno de los datos del usuario.
La característica está activada de forma predeterminada y Alteryx recomienda dejarla activada, ya que permite una resolución más rápida y proactiva de los problemas.
Overview
Cuando Alteryx Engine se bloquea, se envía automáticamente un informe de falla a Alteryx. Recibirás un mensaje de error con un ID de referencia. Utiliza este ID de referencia para una mayor comunicación con el servicio de asistencia al cliente y el equipo de desarrollo a fin de preguntar sobre su estado actual.
When Automated Crash Reporting is off and the Alteryx engine crashes, you receive an error message that indicates that the engine encountered a problem. To assist us in resolving the issue, please contact Customer Support and provide relevant details (crash dump, example workflow, sample data, Engine logs, etc.)
Si deshabilitas la característica, la descarga de errores se almacena localmente en el siguiente directorio:
Users/<user>/AppData/Local/Alteryx/ErrorLogs/.sentry-native/reports
Las descargas de fallas locales se eliminan dentro de 90 días de su fecha de creación o si exceden 1 GB de tamaño.
Disable Automated Crash Reporting
Admin
Para desactivar la característica con privilegios de Administrador:
Ve a Opciones > Opciones avanzadas > Configuración del sistema en Designer.
En el asistente de Configuración del sistema , selecciona Siguiente para ir a la sección Engine .
Deselecciona Enviar automáticamente el informe de error a Alteryx .
Selecciona Next y en la última página selecciona Finish .
Selecciona Done .
Non-Admin
Para desactivar la característica con Privilegios de usuario:
En Designer, dirígete a Opciones > Configuración de usuario > Editar configuración de usuario .
Ve a la pestaña General y selecciona Reemplazar la configuración del sistema .
Deselecciona Enviar automáticamente el informe de errores a Alteryx .
Selecciona Guardar .