灾难恢复准备

1.1

您是否可以在原始主机和目标主机上升级或安装 Alteryx Server 的最新版本和补丁？

是：您可以在原始主机和目标主机上升级或安装 Alteryx Server的最新版本和补丁。正常配置您的原始主机。

前往步骤 2.1。

否：继续执行步骤 1.2。

1.2

您是否可以将您的原始主机和目标主机升级到该版本的最新补丁？

是：用最新的主要版本补丁修补您的原始主机，并在您的目标主机上安装最新的匹配版本和补丁。例如，如果您使用的是 2022.3 补丁 3，请安装适用于 2022.3 的最新补丁。 

前往步骤 2.1。

否：继续执行步骤 1.3。

1.3

在先决条件部分的兼容目标主机列表中，是否列出了原始主机上的 Alteryx Server 版本？

是：在目标主机上安装与原始主机完全相同的主版本和补丁版本，或升级到相应版本。使用完整的安装文件，而不是补丁安装。

如果需要，请联系 fulfillment@alteryx.com 以请求所需的安装文件。

前往步骤 2.1。

否：继续执行步骤 1.4

1.4

在目标主机上安装最新的 Alteryx Server 补丁版本。

在目标主机上安装或升级到适用于原始主机所使用的主要版本的最新补丁（例如，如果原始主机使用的是 2022.3 补丁 3，则在目标主机上安装 2022.3 的最新补丁）。

前往步骤 2.1。

2.1

在原始主机上找到控制器令牌长度。

在 Alteryx 系统设置 > Controller > General 中，选择 View。记录控制器令牌的长度。

2.2

您的控制器令牌长度是否为 40 个字符？

是：前往 Alteryx 系统设置 > Controller > General > 选择 Regenerate。

否：前往步骤 2.5。

2.3

重新启动 AlteryxService。

浏览 Alteryx 系统设置的其余部分，然后选择 Finish。这将重新启动 AlteryxService。

2.4

重新连接其他节点（如果适用）。

如果您有多节点设置，请使用重新生成的新控制器令牌将所有节点重新连接到控制器节点。

2.5

从原始主机保存并复制控制器令牌。

如需复制控制器令牌，请前往 Alteryx 系统设置 > Controller > General > Token > View。

将控制器令牌复制并保存到文本文档中。然后将文本文档复制到目标主机上您选择的位置。

2.6

从原始主机复制 RuntimeSettings.xml。

将 RuntimeSettings.xml 文件从原始主机上的 %ProgramData%\Alteryx 复制到目标主机上您选择的位置。

3.1

打开命令提示符并进入目标主机上的 bin 文件夹。

以管理员身份打开命令提示符并导航至 Alteryx\bin 安装文件夹。此部分中的所有命令都需要从此文件夹中运行。

3.2

停止 AlteryxService。

输入命令：

net stop alteryxservice

如果 AlteryxService 正在运行，那么成功后，您应该会看到“已成功停止 AlteryxService 服务。”

如果 AlteryxService 已停止，您应该会看到“AlteryxService 服务未启动。”

让这个窗口保持打开状态。

3.3

备份目标主机上的现有 RuntimeSettings.xml。

将目标主机上的 %ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml 重命名为 RuntimeSettings_BACKUP.xml 以用作备份。  

如果 RuntimeSettings.xml 不存在，请前往步骤 3.4。

3.4

还原 RuntimeSettings.xml。

将步骤 2.6 中从原始主机复制的 RuntimeSettings.xml 文件复制/粘贴到目标主机上的 %ProgramData%\Alteryx。

3.5

清除控制器令牌。

编辑目标主机上的 %ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml。

删除 <ServerSecretEncrypted> 标签之间的所有内容，仅保留标签，如下所示：

3.6

保存 RuntimeSettings.xml。

将 RuntimeSettings.xml 保存在目标主机上。

3.7

还原控制器令牌。

返回在步骤 3.1 中打开的命令提示符，使用在步骤 2.5 中收集的原始主机的控制器令牌输入以下命令：

AlteryxService.exe setserversecret=CONTROLLER_TOKEN_FROM_ORIGINAL_SERVER

故障排除：版本 2021.3+ 在此步骤中可能会出现以下错误：“设置服务器密钥失败：CryptImportKey(3) 出错：数据错误。(-2146893819)”。要更正此错误，请参阅步骤 3.5 - 3.6，以确保您移除了标签之间的值。

3.8

清除存储密钥。

再次编辑位于目标主机上的 %ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml。

删除 <StorageKeysEncrypted> 标签之间的所有内容，仅保留标签，如下所示：

3.9

恢复存储密钥。

从步骤 2.6 中的·RuntimeSettings.xml 复制 <StorageKeysEncrypted> 值，并将该值粘贴到目标主机上的 RuntimeSettings.xml 的 <StorageKeysEncrypted> 标签之间。此值的长度因版本而异。请参阅以下示例：

3.10

保存 RuntimeSettings.xml。

将 RuntimeSettings.xml 保存在目标主机上。

3.11

恢复 Run As（运行身份）。

如果原始 Server 上有 Run As（运行身份），请输入以下命令，否则请跳过此步骤：

AlteryxService.exe setexecuteuser=NAME,DOMAIN,PASSWORD

3.12

恢复 SMTP 密码。

如果已填写 Alteryx 系统设置 > Server UI > SMTP > Password（即使未选中 SMTP 复选框），请输入以下命令，否则请跳过此步骤：

AlteryxService.exe setsmtppassword=PASSWORD

3.13

恢复加密密钥。

您可以按照加密密钥传输过程的步骤将加密密钥从原始主机传输到目标主机。请注意，加密密钥传输过程的最后一步要求您重新启动服务，这在目标主机未获得许可的某些情况下是不可能的。