Preparación para la recuperación en casos de desastre

1.1

¿Puedes actualizar o instalar la última versión y el parche de Alteryx Server en tus hosts original y objetivo?

SÍ: actualiza o instala la última versión y el parche de Alteryx Server en tus hosts original y objetivo. Configura tu host original como normal.

Ve al paso 2.1.

NO: Continúa con el paso 1.2.

1.2

¿Puedes actualizar tus hosts original y objetivo al último parche para esa versión?

SÍ:emparcha tu host original con el parche más reciente de su versión principal e instala la última versión y el parche coincidentes en tu host objetivo. Por ejemplo, si estás usando el parche 3 de 2022.3, instala el parche más nuevo que esté disponible para la versión 2022.3. 

Ve al paso 2.1.

NO: Continúa con el paso 1.3.

1.3

¿La versión de Alteryx Server en tu host original está incluida en la lista de Hosts objetivo compatibles en la sección Requisitos previos?

SÍ: instala o actualiza el host objetivo a la misma versión principal y de parche que existe en el host original. Utiliza el archivo de instalación completo en lugar del archivo de instalación del parche.

Si es necesario, comunícate con fulfillment@alteryx.com para solicitar el archivo de instalación necesario.

Ve al paso 2.1.

NO: Continúa con el paso 1.4

1.4

Instala la versión de parche más reciente de Alteryx Server en el host objetivo.

Instala o actualiza el host objetivo al parche más reciente disponible para la versión principal del host original (por ejemplo, si el host original está en el parche 3 de 2022.3, instala el parche más reciente de 2022.3 en el host objetivo).

Ve al paso 2.1.

2.1

Busca la longitud del token de controlador en el host original.

En la Configuración del sistema de Alteryx > Controlador > General, selecciona Ver. Registra la longitud del token de controlador.

2.2

¿Tu token de controlador tiene 40 caracteres?

SÍ: Ve a la Configuración del sistema de Alteryx > Controlador > General > selecciona Regenerar.

NO: Ve al paso 2.5.

2.3

Reinicia AlteryxService.

Examina el resto de la Configuración del sistema de Alteryx y selecciona Finalizar. Esto reiniciará AlteryxService.

2.4

Vuelve a conectar nodos adicionales (si corresponde).

Si tienes una configuración de múltiples nodos, utiliza el token de controlador recién regenerado para volver a conectar todos tus nodos a tu nodo de controlador.

2.5

Guarda y copia el token de controlador desde el host original.

Para el token de controlador, ve a la Configuración del sistema de Alteryx > Controlador > General > Token > View.

Copia y guarda el token de controlador en un documento de texto. Luego, copia el documento de texto y pégalo en una ubicación que tú elijas en tu host objetivo.

2.6

Copia RuntimeSettings.xml del host original.

Copia el archivo RuntimeSettings.xml de %ProgramData%\Alteryx en tu host original y pégalo en una ubicación que tú elijas en tu host objetivo.

3.1

Abre un símbolo del sistema en la carpeta bin del host objetivo.

Abre un símbolo del sistema como administrador y navega a la carpeta de instalación Alteryx\bin. Todos los comandos de esta sección deben ejecutarse desde esta carpeta.

3.2

Detén AlteryxService.

Ingresa el comando:

net stop alteryxservice

Si AlteryxService estaba en ejecución, si tienes éxito deberías ver “El servicio AlteryxService se detuvo correctamente”.

Si el servicio AlteryxService estaba detenido, deberías ver “El servicio AlteryxService no se inició”.

Deja esta ventana abierta.

3.3

Realiza una copia de seguridad del archivo RuntimeSettings.xml existente en el host objetivo.

Cambia el nombre del archivo %ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml en el host objetivo a RuntimeSettings_BACKUP.xml para que quede como copia de seguridad.  

Si RuntimeSettings.xml no existe, ve al paso 3.4.

3.4

Restaura RuntimeSettings.xml.

Copia el archivo RuntimeSettings.xml copiado de tu host original en el paso 2.6 y pégalo en %ProgramData%\Alteryx en tu host objetivo.

3.5

Borra el token de controlador.

Edita %ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml en tu host objetivo.

Elimina todo entre las etiquetas <ServerSecretEncrypted> y deja solo las etiquetas como se muestra a continuación:

3.6

Guarda RuntimeSettings.xml.

Guarda RuntimeSettings.xml en tu host objetivo.

3.7

Restaura el token de controlador.

De vuelta en el símbolo del sistema abierto en el paso 3.1, ingresa el siguiente comando usando el token de controlador de tu host original que obtuviste en el paso 2.5:

AlteryxService.exe setserversecret=CONTROLLER_TOKEN_FROM_ORIGINAL_SERVER

Solución de problemas: La versión 2021.3+ puede producir un error en este paso con el mensaje: "Set server secret failed: Error in CryptImportKey(3): Bad Data. (-2146893819)". Para corregir esto, consulta los pasos 3.5-3.6 para asegurarte de que has eliminado el valor de entre las etiquetas.

3.8

Borra las claves de almacenamiento.

Vuelve a editar %ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml en tu host objetivo.

Elimina todo entre las etiquetas <StorageKeysEncrypted> y deja solo las etiquetas como se muestra a continuación:

3.9

Restaura las claves de almacenamiento.

Copia el valor <StorageKeysEncrypted> del archivo RuntimeSettings.xml del paso 2.6 y pégalo entre las etiquetas <StorageKeysEncrypted> en RuntimeSettings.xml en tu host objetivo. La longitud de este valor varía según la versión. Ve ejemplos a continuación:

3.10

Guarda RuntimeSettings.xml.

Guarda RuntimeSettings.xml en tu host objetivo.

3.11

Restaura Ejecutar como usuario.

Si tenías un comando Ejecutar como usuario en el Alteryx Server original, introduce el siguiente comando; de lo contrario, omite este paso:

AlteryxService.exe setexecuteuser=NAME,DOMAIN,PASSWORD

3.12

Restaura la Contraseña SMTP.

Si rellenaste Configuración del sistema Alteryx > Server UI > SMTP > Password (incluso si la casilla de verificación SMTP estaba desactivada), ingresa el siguiente comando; de lo contrario, omite este paso:

AlteryxService.exe setsmtppassword=PASSWORD

3.13

Restaura la Clave de cifrado.

Con los pasos que se describen en Proceso de transferencia de clave de cifrado, podrás transferir la clave de cifrado de tu host original a tu host objetivo. Ten en cuenta que, en el último paso en Proceso de transferencia de clave de cifrado, se requiere que reinicies el servicio, lo que no es posible en algunos casos en los que el host objetivo no tiene licencia.