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自动生成的崩溃报告

Alteryx 使用自动生成的崩溃报告来收集引擎运行的排错信息。Alteryx 利用这些信息来分析问题并改进产品。

  • 该崩溃报告功能不会公开任何用户数据。

  • 默认情况下,该功能处于打开状态,Alteryx 建议将其保持打开状态,因为这样可以更快、更主动地解决问题。

概览

当“自动生成崩溃报告”开启并且 Alteryx Engine 崩溃时,将自动发送崩溃报告至 Alteryx。您还会收到带有参考 ID 的错误消息。请在联系客户支持人员时使用此参考 ID,以提供有关崩溃情况的更多详细信息(示例工作流、样本数据、引擎日志等)

当“自动生成崩溃报告”关闭并且 Alteryx Engine 崩溃时,您将收到一条错误消息,提示引擎遇到问题。为协助我们解决问题,请联系客户支持人员并提供相关的详细信息(崩溃转储、示例工作流、样本数据、引擎日志等)

如果禁用该功能,崩溃转储将存储在以下本地目录中:

Users/<user>/AppData/Local/Alteryx/ErrorLogs/.sentry-native/reports

本地崩溃转储会在其创建之日起 90 天内或大小超过 1 GB 时被清除。

禁用“自动生成崩溃报告”

管理员

要以管理员身份关闭“自动生成崩溃报告”...

  1. 在 Designer 中,依次单击选项 > 高级选项 > 系统设置

  2. 系统设置向导中,选择下一步导航到引擎部分。

  3. 取消选中自动向 Alteryx 发送崩溃报告。 

  4. 选择下一步,然后在最后一页上选择完成

  5. 选择完成

    crash_reporting.png

非管理员

要以用户(非管理员)身份关闭“自动生成崩溃报告”...

  1. 在 Designer 中,依次单击选项 > 用户设置 > 编辑用户设置

  2. 转至常规选项卡并选择覆盖系统设置

  3. 取消选中自动向 Alteryx 发送崩溃报告

  4. 选择保存